Dodací a platební podmínky

🐾 Jak vám předplatné doručíme?

U pravidelného odběru se každá zásilka odesílá podle zvoleného intervalu: každé 2 týdny, každý měsíc nebo každé 3 měsíce. Zvolený interval je pevný do změny nastavení.

Krmivo vám doručíme na výdejní místo nebo na adresu, podle aktuálně dostupných možností dopravy v košíku.

📦 Doprava

Cena dopravy se zobrazí před dokončením objednávky a závisí na zvoleném způsobu doručení.

Pokud splníte podmínky pro dopravu zdarma, bude vám doprava automaticky odečtena i u objednávky v rámci předplatného.

O odeslání každé zásilky vás budeme informovat e-mailem.

💳 Jak probíhá platba předplatného?

Při prvním nastavení předplatného udělíte souhlas s opakovanými platbami a uložením platebních údajů u GoPay a zadáte kartu na zabezpečené platební bráně. GoPay údaje zpracovává podle standardu PCI DSS Level 1; MAVIO je neukládá. Další objednávky se následně automaticky hradí stejnou platební metodou, takže nemusíte při každém doručení znovu provádět platbu.

Opakované objednávky se hradí kartou přes GoPay ve zvoleném intervalu až do zrušení předplatného. Částka je variabilní podle aktuální ceny, obsahu předplatného, slevy a dopravy, maximálně 20 000 Kč za jednu platbu včetně dopravy. Na první objednávku platí sleva 15 %, na další 7 % z aktuální ceny produktů. Slevy se nesčítají a nekombinují se s množstevními slevami. MAVIO s.r.o. není plátcem DPH; ceny jsou konečné a DPH se k nim nepřipočítává.

Nemusíte nic hlídat ani opakovaně zadávat údaje z platební karty. 😊

⚠️ Co když se platba nepodaří

Pokud se automatická platba nepodaří, budete o této skutečnosti informováni e-mailem. V takovém případě může být odeslání příslušné objednávky pozastaveno do úspěšného provedení platby. Nezaplacené předplatné se po 30 dnech automaticky zruší.

Pokud potřebujete změnit platební kartu nebo máte s platbou problém, kontaktujte nás na info@mavio.cz.

🔄 Potřebuji změnit dopravu nebo platbu?

Předplatné můžete spravovat online a podle možností systému upravit jeho nastavení. Pokud potřebujete s úpravou poradit, napište nám a rádi vám pomůžeme. ❤️

ℹ️ Důležité informace

Každá opakovaná zásilka představuje samostatnou objednávku. Cena zboží, dopravy i případné slevy se řídí podmínkami platnými pro konkrétní objednávku.

Pokud se změní cena produktu nebo jiná podmínka pravidelného odběru, budete o změně informováni před vytvořením další objednávky.

Předplatné trvá na dobu neurčitou. Kdykoliv jej můžete upravit nebo zrušit ve správě předplatného nebo s pomocí na info@mavio.cz. Zrušení zastaví další opakované platby, ale automaticky nestornuje již uhrazenou objednávku. Její storno či vrácení zboží řešte podle obchodních a reklamačních podmínek. Podrobnosti najdete v Podmínkách opakovaných plateb.

🔎 Kompletní informace

Podrobné informace o možnostech dopravy, cenách a podmínkách doručení najdete na Mavio.cz – Doprava a platba.